simple_back.gif  Til hovedside                                                                              Romerikes Blad/Hus og hage/Boligjuss  01.11.01

Når du angrer på kjøpet

Har du vært på messe eller internett og kjøpt noe du verken har råd til eller bruk for? Slike impulskjøp kan du komme deg unna – uten å fortelle selgeren hvorfor du angrer på kjøpet.

Den nye angrerettloven gir deg gode forbruker-rettigheter når du kjøper noe du angrer på senere. Men loven har såpass mange betingelser og begrensninger at det er fornuftig å orientere seg litt på forhånd. Loven gjelder ikke når det er du selv som har tatt initiativet til kjøpet, eller når du kjøper ferske matvarer eller varer som i praksis ikke kan leveres tilbake. Den gjelder heller ikke ved kjøp av fast eiendom. Men den gjelder når du blir tilbudt varer utenfor fast utsalgssted eller ved fjernsalg:

Opplysningsplikt
Selgeren plikter før kjøpet å gi viktige opplysninger om varen, som kvalitet, pris, angrerett, samt firmaets navn og adresse. Ved selve kjøpet må han i tillegg informere om vilkår som garanti- og servicevilkår, samt gi bekreftelse på bestillingen. All informasjon til norske forbrukere skal gis på norsk.

Ferdig utfylt angreskjema skal alltid følge med varen. Det er ulovlig å avtale mindre enn 14 dagers angrerett.

Frister
Jo dårligere selgeren informerer om angreretten, desto lenger frist har du:

Bruk av angreretten
Når du angrer deg, må du gi selgeren beskjed innen fristens utløp. Helst på eget angrerettskjema. Varen må returneres i samme stand som den ble levert. Hvordan oppgjøret skal foregå, kommer an på hvordan du har kjøpt varen.

Er varen sendt gjennom posten, skal den returneres på samme måte. Har ikke selgeren sørget for egnet returpakning, er det likevel nok at du stiller varen til rådighet der du mottok den. Henter ikke selgeren varen innen 3 måneder, er den din kostnadsfritt. Mer informasjon om angrerettloven kan du hente hos Forbrukerrådet www.forbrukerradet.no.

Cand. jur. Randi Haarberg                                                                                Skriv ut artikkelen  


simple_back.gif  Til hovedside